Posts categorized "仕事"

January 23, 2012

明日明後日はお休み

1月2日から出ずっぱりだった私も、ようやく明日、明後日とこのバスから降りて一休みです。

といっても、明日は山口のお寺までお饅頭を販売しに行く予定なのです。
しかし、今のところ雪の予報・・・どうなるのやら??
今のところまだ行く予定。
しかし、明日になったらわからない。
行ったとしても無事に帰ってこられるかどうか??
明日の夜は大牟田の物産振興会の新年会に兄の代わりに出席する予定だったのですが、どうなるのかな??

ん??なんだか??だらけのblogだぞ??

そして明後日25日は宮部売店のアスファルト舗装工事が入るため、営業ができないのです。
その間にこのバスは登録へまわされて、晴れて?公道を堂々と走ることができるようになります。
そうなると、ここでじーっとしているのももったいないな。
早くいろんなイベント会場に出かけられるようになるといいのに。

徐々に私の思惑通り?に進んでいるこのドライブスルー営業。
まだまだ課題は山積みですが、ひとつひとつクリアしていきたいですね。

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January 18, 2012

イベント企画

朝から今日は役員会議の日で、これまたいろいろと議題が挙がっていたのですが。


2月22日(水)~26日(日)で春菓祭というcherryblossomお菓子イベントを大牟田市内3店舗ならびに宮部売店で行うことが決定しています。


それと同時に宮部売店のオープンイベントをやろう、と考えているのですが、お客様に喜んでいただけるhappy01企画を考えなきゃ、と日々悶々としているのでありましてthink

これからお世話になる地域の方々へのごあいさつを兼ねたイベントではあるので、できるだけたくさんの方にご来場いただけることも必要だし。

はてさて・・・なにがよいのかなぁ・・・

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September 29, 2006

今日は忙しい・・・

今日は朝7時30分からの本店勤務でした。ちゅうか、いまは新栄町の店舗に来ていますが。
ようやくお客様が落ち着いたのでお昼ご飯タイムです。

ほんとに、昨日とは一変。朝からばたばたしました。

開店直後にお客様がいらっしゃって進物箱45個をご購入。
続いて30分くらい経った8時くらいに「詰め合わせを2箱!」

このあたりで、「ん??今日はもしや・・・」

と思っていたら案の定!泣きそうになりました。

昨日に引き続きお饅頭が足りなーい)°O°( ヒィィィ
だってさあ、いきなり「お饅頭45個を4箱!」ってにこやかに言われても、朝の時間だと在庫がそんなにないんです。
いろいろと工面して用意した直後!
「お饅頭15個を12包!」(ちなみにお饅頭が180個売れたことになります。)

ひょえー(*_*;

お饅頭がその時点で20個くらいしかなかったんで、至急工場に連絡してお饅頭を持ってきてもらうことに。
なんとかばたばたしながらもお饅頭が準備できたよ。
その間にも他のご注文をいただいたり、おとり置きのお客様がいらっしゃったりと9時まで一人だったんですが、お客様にはお待たせしてご迷惑をおかけしてしまいました。

んでもって、夕方から新栄町に移動するはずが、スタッフの方が熱を出されて早退したいってことなので、午後から来るスタッフのお姉ちゃんに早く出てきていただいて新栄町へ移動。
こっちへ着いてからもお客様が切れることなくお越しになってお饅頭がなーい(ーー;)
またもや工場へSOS!
それでも12時にはまたもやお店のお饅頭の在庫は0になってしまいました。
これを書いている間にもお客様はいらっしゃって中断してしまうし。うーん。最近まともな休憩時間がないや。

ホントに今日はどうしちゃったのかしら??
まあ、うれしい悲鳴であることには変わりはないのですが、ようやくお饅頭やさんの季節がやってきたってことかしらね。

でも、こうやってバタバタして疲れちゃうと、今日終わってからヤフードームまで行くのがしんどくなるなあ・・・
それでもホークスの最終戦は見に行くんだい!

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September 28, 2006

変な一日

今日のお仕事はひまだったんですが、なーんか変に忙しい時間もあったりと不思議な一日でした。

ぽつりぽつりとお客様がいらっしゃるんですが、その一人のお客様に対応するのがかなり大変だった。

例えば「詰め合わせ30箱!」(お饅頭の在庫が足りね〜(ーー;)&私の休憩時間この対応で終わっちゃった( ̄▽ ̄;))
「酒まん40個!」(一日分の酒まんが売れちゃった〜(¨;)
「やばい…この一時間お客様何人来た?」
とか、最近のお客様の流れとは違う様子にスタッフ一同ちょいと戸惑いながら過ごしたのでありました。

明日はどんな一日になるかしら?

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March 27, 2006

周りに感謝

平和ボケしていたと思われる頭に刺激をいただこうと、明日前の会社が主催するセミナーに参加する予定です。
今は自分が中心となって仕事のシフトを組んでいるんだけど、以前は「このシフトだから終わったら○○しよう」と考えていたのが、そうなるとあまりその○○は実現されず。結局無意味にに時間がやりすごされていたんですね。
今は「この日はこういうことをやりたいからこうしよう」とちょっと操作が入っているかもしれません。
でも、こうでもしないと自分の好きなこと、やりたいことはやれないんだな、とつくづく思うようになりました。
明日のセミナー参加もそうなのですが、先に予定を入れてしまってそれにあわせて仕事を周囲の人に協力してもらう。
うちのお店の方が言っていたんですが、「普段しっかり仕事をしていればいざというときにはきっと周りの人が助けてくれるものだよ」
確かにそうかもしれません。
自分の時間も周りの人に協力してもらってできているものなんですね。
そのもらった時間を大切に過ごしていかなければいけないな、と感じています。
さあ、明日が楽しみだわ。

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November 24, 2005

頭パニック

ようやくおうちのお仕事を手伝うのも慣れてきて、お店でもいろんな方の接客を行うようになりました。
お客様もほんとにいろいろで、それぞれいろんなシチュエーションを持って来店されるんだな、ってつくづく思います。
昨日なんかは以前大牟田でお医者様として働いていたけど、今は熊本で開業して40年ぶりくらいに大牟田に来ました、っていうお客様夫婦&息子さんがいらっしゃったり。
最初はなかなかうまくお客様とお話もできなかったんだけど、最近慣れてきたためか、お客様とお話をする余裕が生まれてきました。

け・・・ど・・・
やっぱりお客様が数組重なって来店されると頭はパニック。顔は硬直。
今日もいきなり大量のお饅頭の注文が入り、休憩中のスタッフも借り出して大慌てで対応。
お饅頭が足りなくなって工場まで車をすっ飛ばしてお饅頭を取りに行くことも。
きっと目がつりあがっているんだろうな、と感じることがしばしば。
サービス業なのに、そんなんじゃいけませんね。

そんなパニックに陥っても、いやだな、って思うより楽しさのほうが勝っているかな???
まだまだ未熟者の私は努力していかなければいけませんな。

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August 04, 2005

派遣だから

うちの会社では今年に入り人材派遣会社から人員補充をして、お仕事を一緒にしています。やはりこちらがそれなりにスキルや人柄を求めたこともあり優秀な方がたくさんいらっしゃいます。
しかーし!最近よく耳にする言葉。「派遣の私ごときが言えることではないので」とか「派遣だから…」とか。逆に雇用している会社側からは「派遣社員のくせに」とか。
雇用形態ってそんなに重要なんでしょうか?社員だから偉いんでしょうか?
逆に派遣社員だからと言ってなぜ提案や意見をすることがいけないのでしょうか?
私は確かに新卒で今の会社に入社して今の会社しか知りませんが、自分が働く会社、組織ときっぱりと隔てるものを作ってしまってよいのでしょうか?
ある意味派遣で働くのは自分の範疇外のことは断れるし、割り切って働くことができるのでしょうが、それも悲しいように思います。そして雇用している会社側も同じ仕事をする仲間に対してどうして上下関係を作る必要があるのでしょうか?
私はパートさんであれアルバイトさんであれ、派遣社員さんであれ、同じ会社で同じ組織の中で働くのだから、同じように愛情をもって、同じように関心をもって志高く働いてほしいな、と思ってしまいます。これって私が求め過ぎているのでしょうか?
他の会社さんではどうなのでしょうか?

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August 03, 2005

後処理

えーっと、いろんなところでちょこちょこと話は出ておりますが、私8月をもって今の会社を退社して実家の家業を手伝うことになりました。
今いろいろと引継ぎやらなんやらと行っていて、なかなか有給休暇も消化できるような状態でないのですが・・・
私っていままでいろんなこと一人で抱え込んでて、みんなの力をもっと借りときゃよかったな、と思った。
だから今どっといろんなことをチームの方々に教えなきゃいけなくって、自分の仕事を棚卸するのも大変。
そしてそれを噛み砕いて伝えていくのも手間がかかる・・・
立鳥跡を濁さず、きれいさっぱりと身奇麗になってから去りたいものです。
お願いだから九州に帰ってからもお電話鳴り続けないでくれ~

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June 30, 2005

リッツ・カールトン

リッツ・カールトンホテルと言えば、日本のみならず、世界でも有数のホテルです。
それがなぜ大阪にだけあるのだろう??でも近くにあるため少しでも利用する環境にあるのはうれしいものです。
この会社の社員は全員「クレド」というリッツ・カールトンの理念が書かれたカードを持っています。
私たちの会社でも昨年末会社の理念や創業からの歴史、これから目指す姿を記した「クレド」を作成しました。上司はクレドというのがいやで、「ビジョン」と名づけていました。
そのホテルで支配人をされていた方が書かれた本です。リッツ・カールトンが素敵なホテルであるために行っていることはホテル業界の人に限らず、どんな会社で働いている人でも学ぶべき姿勢があると思います。

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June 28, 2005

人に好かれる話し方

私は和田さんの書籍ならびにお話が大好きです。
きれいごとだけではない、人柄にじみ出るお話や文章の中身や営業会話術はやってみよう!っていつも思います。

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