今日は忙しい・・・

今日は朝7時30分からの本店勤務でした。ちゅうか、いまは新栄町の店舗に来ていますが。
ようやくお客様が落ち着いたのでお昼ご飯タイムです。

ほんとに、昨日とは一変。朝からばたばたしました。

開店直後にお客様がいらっしゃって進物箱45個をご購入。
続いて30分くらい経った8時くらいに「詰め合わせを2箱！」

このあたりで、「ん？？今日はもしや・・・」

と思っていたら案の定！泣きそうになりました。

昨日に引き続きお饅頭が足りなーい)°O°( ヒィィィ
だってさあ、いきなり「お饅頭45個を4箱！」ってにこやかに言われても、朝の時間だと在庫がそんなにないんです。
いろいろと工面して用意した直後！
「お饅頭15個を12包！」（ちなみにお饅頭が180個売れたことになります。）

ひょえー(*_*;

お饅頭がその時点で20個くらいしかなかったんで、至急工場に連絡してお饅頭を持ってきてもらうことに。
なんとかばたばたしながらもお饅頭が準備できたよ。
その間にも他のご注文をいただいたり、おとり置きのお客様がいらっしゃったりと9時まで一人だったんですが、お客様にはお待たせしてご迷惑をおかけしてしまいました。

んでもって、夕方から新栄町に移動するはずが、スタッフの方が熱を出されて早退したいってことなので、午後から来るスタッフのお姉ちゃんに早く出てきていただいて新栄町へ移動。
こっちへ着いてからもお客様が切れることなくお越しになってお饅頭がなーい(ーー;)
またもや工場へＳＯＳ！
それでも12時にはまたもやお店のお饅頭の在庫は0になってしまいました。
これを書いている間にもお客様はいらっしゃって中断してしまうし。うーん。最近まともな休憩時間がないや。

ホントに今日はどうしちゃったのかしら？？
まあ、うれしい悲鳴であることには変わりはないのですが、ようやくお饅頭やさんの季節がやってきたってことかしらね。

でも、こうやってバタバタして疲れちゃうと、今日終わってからヤフードームまで行くのがしんどくなるなあ・・・
それでもホークスの最終戦は見に行くんだい！

変な一日

今日のお仕事はひまだったんですが、なーんか変に忙しい時間もあったりと不思議な一日でした。

ぽつりぽつりとお客様がいらっしゃるんですが、その一人のお客様に対応するのがかなり大変だった。

例えば「詰め合わせ30箱！」（お饅頭の在庫が足りね〜(ーー;)&私の休憩時間この対応で終わっちゃった(￣▽￣；)）
「酒まん40個！」（一日分の酒まんが売れちゃった〜(¨；)
「やばい…この一時間お客様何人来た？」
とか、最近のお客様の流れとは違う様子にスタッフ一同ちょいと戸惑いながら過ごしたのでありました。

明日はどんな一日になるかしら？

周りに感謝

平和ボケしていたと思われる頭に刺激をいただこうと、明日前の会社が主催するセミナーに参加する予定です。
今は自分が中心となって仕事のシフトを組んでいるんだけど、以前は「このシフトだから終わったら○○しよう」と考えていたのが、そうなるとあまりその○○は実現されず。結局無意味にに時間がやりすごされていたんですね。
今は「この日はこういうことをやりたいからこうしよう」とちょっと操作が入っているかもしれません。
でも、こうでもしないと自分の好きなこと、やりたいことはやれないんだな、とつくづく思うようになりました。
明日のセミナー参加もそうなのですが、先に予定を入れてしまってそれにあわせて仕事を周囲の人に協力してもらう。
うちのお店の方が言っていたんですが、「普段しっかり仕事をしていればいざというときにはきっと周りの人が助けてくれるものだよ」
確かにそうかもしれません。
自分の時間も周りの人に協力してもらってできているものなんですね。
そのもらった時間を大切に過ごしていかなければいけないな、と感じています。
さあ、明日が楽しみだわ。

頭パニック

ようやくおうちのお仕事を手伝うのも慣れてきて、お店でもいろんな方の接客を行うようになりました。
お客様もほんとにいろいろで、それぞれいろんなシチュエーションを持って来店されるんだな、ってつくづく思います。
昨日なんかは以前大牟田でお医者様として働いていたけど、今は熊本で開業して40年ぶりくらいに大牟田に来ました、っていうお客様夫婦＆息子さんがいらっしゃったり。
最初はなかなかうまくお客様とお話もできなかったんだけど、最近慣れてきたためか、お客様とお話をする余裕が生まれてきました。

け・・・ど・・・
やっぱりお客様が数組重なって来店されると頭はパニック。顔は硬直。
今日もいきなり大量のお饅頭の注文が入り、休憩中のスタッフも借り出して大慌てで対応。
お饅頭が足りなくなって工場まで車をすっ飛ばしてお饅頭を取りに行くことも。
きっと目がつりあがっているんだろうな、と感じることがしばしば。
サービス業なのに、そんなんじゃいけませんね。

そんなパニックに陥っても、いやだな、って思うより楽しさのほうが勝っているかな？？？
まだまだ未熟者の私は努力していかなければいけませんな。

派遣だから

うちの会社では今年に入り人材派遣会社から人員補充をして、お仕事を一緒にしています。やはりこちらがそれなりにスキルや人柄を求めたこともあり優秀な方がたくさんいらっしゃいます。
しかーし！最近よく耳にする言葉。「派遣の私ごときが言えることではないので」とか「派遣だから…」とか。逆に雇用している会社側からは「派遣社員のくせに」とか。
雇用形態ってそんなに重要なんでしょうか？社員だから偉いんでしょうか？
逆に派遣社員だからと言ってなぜ提案や意見をすることがいけないのでしょうか？
私は確かに新卒で今の会社に入社して今の会社しか知りませんが、自分が働く会社、組織ときっぱりと隔てるものを作ってしまってよいのでしょうか？
ある意味派遣で働くのは自分の範疇外のことは断れるし、割り切って働くことができるのでしょうが、それも悲しいように思います。そして雇用している会社側も同じ仕事をする仲間に対してどうして上下関係を作る必要があるのでしょうか？
私はパートさんであれアルバイトさんであれ、派遣社員さんであれ、同じ会社で同じ組織の中で働くのだから、同じように愛情をもって、同じように関心をもって志高く働いてほしいな、と思ってしまいます。これって私が求め過ぎているのでしょうか？
他の会社さんではどうなのでしょうか？

後処理

えーっと、いろんなところでちょこちょこと話は出ておりますが、私8月をもって今の会社を退社して実家の家業を手伝うことになりました。
今いろいろと引継ぎやらなんやらと行っていて、なかなか有給休暇も消化できるような状態でないのですが・・・
私っていままでいろんなこと一人で抱え込んでて、みんなの力をもっと借りときゃよかったな、と思った。
だから今どっといろんなことをチームの方々に教えなきゃいけなくって、自分の仕事を棚卸するのも大変。
そしてそれを噛み砕いて伝えていくのも手間がかかる・・・
立鳥跡を濁さず、きれいさっぱりと身奇麗になってから去りたいものです。
お願いだから九州に帰ってからもお電話鳴り続けないでくれ～

リッツ・カールトン

リッツ・カールトンホテルと言えば、日本のみならず、世界でも有数のホテルです。
それがなぜ大阪にだけあるのだろう？？でも近くにあるため少しでも利用する環境にあるのはうれしいものです。
この会社の社員は全員「クレド」というリッツ・カールトンの理念が書かれたカードを持っています。
私たちの会社でも昨年末会社の理念や創業からの歴史、これから目指す姿を記した「クレド」を作成しました。上司はクレドというのがいやで、「ビジョン」と名づけていました。
そのホテルで支配人をされていた方が書かれた本です。リッツ・カールトンが素敵なホテルであるために行っていることはホテル業界の人に限らず、どんな会社で働いている人でも学ぶべき姿勢があると思います。

人に好かれる話し方

私は和田さんの書籍ならびにお話が大好きです。
きれいごとだけではない、人柄にじみ出るお話や文章の中身や営業会話術はやってみよう！っていつも思います。

頭がいい人、悪い人のいいわけ術

前作「頭がいい人、悪い人の話し方」では結構ショックを受けていました・・・

　

超顧客主義

企業のブランディングに関するお仕事をしている中で参考にさせていただいた本です。
いろんな事例が含まれてて参考になりました。
企業を考えたとき、どの立場から見ていくかを教えていただきました。

上司の役割

今日、いつもの日課となっている木村剛さんのブログを読んでいると、お題目が「上司の最低限の役割は責任をとること」とありました。
いま、自分が上司（というほどえらくないのですが）という立場でいる、そしてさらに上に上司がいる、という状況を考え、反省をしているところでございます。
ブログ記事の中でも、逃げ道を用意した上で不正をしている上司がいる、などのことが書かれていましたが、その記事を読む限り、お互いの信頼関係はそこにはないんだろうな、と感じます。
部下である私としては信頼している上司の下であればその指示に従い、よりよい仕事をしたいと思いますが、信頼できない場合は自分勝手かもしれませんが思ったように仕事ができず、遅れがちになってしまうかな・・・
裏返すと、私も送思われているのかな、とどきどきしてしまっています。
人と人との関係は本当に信頼が第一だな、と最近よく感じます。
しっかし、この「責任をとる」という言葉。世の中では使い方が間違っている場合もあるように思うんですよね。
先日の脱線事故を起こした某社の会長含め経営トップが来月末をめどに辞任する、ということが発表されていましたが、果たして会社を、役職を降りることが「責任をとる」ということになるのでしょうか。
私だったら、ちゃんと改革、改善をし、道を正して、自分も正しい姿を示してから辞めることが「責任をとる」ということなのではないか、と思うのです。辞めてしまうのは一番卑怯な逃げの姿だと思うのですが、いかがでしょうか？
悪い芽をいつまでも組織に残してはおけない、というのも真だとも思うのですが・・・
あれれ？？？果たしてどちらが責任をとるということになるのだろうか・・・

リンク: 週刊！木村剛 powered by ココログ: ［ゴーログ］ 上司の最低限の役割は責任をとることである.

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ありがとうございます。(^_^.)

仕事楽しいですか？

表題の言葉は先週末に新しくこれから一緒にお仕事をすることになった派遣の社員さんから質問された言葉でした。
言われた瞬間、「楽しいですよ」とは言葉が出た。でもその後にいろいろと理由を無理やりつけていたような気がする。
恋愛でも「何で好きなの？」と言われ、「何でっていえないけど好き」というほうが本当の愛だとかよくテレビドラマなどで言われますが、仕事も「楽しい？」と訊かれて「何でってワケじゃないけどわくわくして楽しい」というほうが心底楽しんでいるように思います。
となると、私は今の仕事を心底楽しめてないのだろうな、と自己嫌悪に陥りました。
そして、それを感じ取られてしまったのかも・・・と反省いたしました。
ちゃんと自分に正直に生きなきゃね。

めだまの蔵書

社会人になって以来、本をホントによく読むようになりました。
大学生の頃も読んでいなかったわけではなかったんですけど、仕事柄ほんとに多くの本を読んで勉強をしています。
その蔵書が多くなったため家の本棚はあふれかえってます。
先週母が九州から大阪の我が家にやってきましたが、帰るときにごっそりと本を奪い取っていきました。
母や父にもいっぱいお勉強してもらいたいものです。
そんな蔵書を一部ご紹介しているページをご紹介します。
といっても、今はすっかり影を潜めている私のＨＰなんですけどね。
ビジネス、営業、自己啓発系の本が多いんですが、少しはみなさんのお役に立てるものもあるのではないでしょうか？？

めだまのホームページ

かなりあせった・・・

ホントに今日はあせりました・・・というか、ホントはまだ終わっていないんだけど。

明日はお客様への報告書の提出を控えた日。
ご提案に欠かせないツール類を作成していただくために、土日にも関わらずツール作りに長けたパートさんに出社していただいてひたすらツールを作り続けていました。

ツールをつくるためにコンサルタントの方に原稿を出してもらっていたんだけど、原稿が出てきたのが19時過ぎ・・・
パートさんも青い顔しながら必死に作っていました。
なんとかパートさんたちが電車で帰れる時間ぎりぎりの23時40分くらいにようやく完成。
それからパートさんたちはダッシュで帰っていきました。大丈夫かな？間に合ったかな？
私は会社から自宅までタクシーで帰っても1000円くらいの距離だから、今日は電車で帰るのをあきらめました。
いつもこんなぎりぎりになりながらも手早くツールを作ってくださるパートさんたちに感謝感謝です。ありがとう！
もっと早くに原稿が届いていればこんなことにもならなかっただろうに・・・マネジメントの仕方が悪くてごめんなさい。

4月からこんな状況がずっと続いている状態。
これから10日くらいはちょっとはゆっくりできたらいいな。私もゆっくりしたいけど、働き者のパートさんたちにもお休みしていただかなきゃね。

雪の夜話

このミステリーはすごい！大賞（？）を受賞された浅倉卓也氏の著書です。
受賞作の『四日間の奇蹟』はたまたま空港で手に取った小説でしたが、どきどきしながら一気に読み終えてしまいました。
そのためもあってか「今度はどんなお話だろう？」と思って、楽しみに読んでいきました。
前作ほどミステリー感はなかったように思いますが、これはこれで読んでいくといろいろと発見のある小説でした。

まずは雪や夜の風景描写が美しくってその情景が頭に浮かびやすかった。夜と雪でしーんと静まり返った風景がより主人公の孤独感のようなものを感じさせました。
主人公の男性が高校のとき、また仕事を辞めて実家に帰ったときに自宅近くの公園で雪ん子と会話し、いろいろと考えていくというお話でしたが、また前作でもそうだったんだけど、この作家さんって独特の死生観というか命や魂への価値観というのがあるのかな？と感じてしまいました。

その他主人公の男性を通して仕事への姿勢、周囲との接し方などなど小説なんだろうけどいろいろと考えてしまいました。

あまり小説を、特に日本の作家さんの作品を読まない私ですが、珍しく小説も面白いかな、と思いました。

　　

好きなことってなんですか？

自分の最近のテーマは

・自分という人間探し
・自分が好きなこと探し
・夢探し

です。言うことは簡単でも見つけるのは難しい・・・とつくづく思っています。
考えてみれば小学校の卒業アルバムでの「将来の夢は？」というページには「自分の特技を活かした仕事をしたい」と書いていて、この頃から自分のことがわからない人だったのかな？と思います。というか、小学生らしくないなんと冷めた答えなのでしょうか。何が特技なのかもわかってないし、これしかない！と思えるものがなかったんだと思う。
この間の社員研修でも「自分の強みはなに？」という問いに絶句してしまった。
「強み」というのは他者に負けない、一番になれるものということ。
うーん。今の私には見つけられない。
じゃあ、好きなことは？というと温泉に行ってボーっとする、高原のドライブとか。これは本田氏いわくのストレスを癒す方法であって好きなことではないらしい。

これから好きなこと探しをしばらく続けていきます。
最近徐々にこれは私の好きなこととは違うかな？ということは判り始めてきました。だから今度は好きなこと探しです。

さて、みなさんの好きなことってなんですか？

きっと、よくなる！

昨日行ってきた本田健さんの講演でしたが、講演会場では書籍を3冊以上お買い上げの方へCDプレゼント！とあったので、思わずいままでまだ持っていなかった本を買ってしまいました。そして見事にCDゲットしてきました。内容は講演内容とだぶるものもあったのですが、内容の復習という意味では帰りの電車の中で聴きながらいま一度言葉を心に残しているのでありました。

ところで、肝心の「きっと、よくなる！」なのですが、今いろいろと私が悩んでいることに少しだけ答えをくれたように思います。
これまでの本田氏の著書にあることを総括したような内容ですが、改めて読んでみて「あ、私はこういうことに矛盾を感じていたのかもしれない」という思いになりました。

著書の中で心に残っているのは、
本質と合わないことに無理に自分を合わせようとしない
勝ち負けの世界から脱出しよう
死ぬまでやりたい仕事をする
寝る前にパートナーのお互いのいいところを褒め合おう
自分の感情を感じ尽くす
お金の問題にすりかえない
などなど。
いろんな書籍にも書かれていることかもしれませんが、今の自分の状況に深く染み入ってくる言葉がそのほかにも多々ありました。
素直にその言葉を受け入れ、実践してみようと思います。「した後悔よりしなかった後悔」のほうが悔いの度合いは大きいと本田氏もおっしゃってますし。
自分の選択の背中押しが欲しい、と思っていたときなのでこれを口実（？）にしたいと思います。

きっとよくなる！いってきました

行ってきました。本田健さんの感謝講演。
初めて本田さんという方を生で拝見しましたが、穏やかな方でした。講演中におっしゃっていましたが、日本ではメディア（電波、紙問わず）への露出を一切されていなかったため、ほんとにどのような方かな？と思っておりました。韓国ではいろいろな新聞や雑誌での掲載歴をご紹介しながら、日本とは違う戦略をもっていらっしゃるということをお話されていました。それもまた面白いところですね。

最初に1時間ちょっとのスライドを交えながらの講演と、第二部は本田さんの想いが詰まった音楽をスライドと一緒に聴く、という構成でした。
あっという間の2時間ちょいで、まだまだいっぱい聞きたいこともあったのに！という感じです。
話を聴きながらちょっとふと涙が出そうになったり、笑いがあふれてて楽しかったな、という時間でした。

印象的だったのは本田さんが講演中に何回も「ありがとう」のコトバを言っていたこと。
決してわざとではないと思うのですが、自然と何回も出てきていたんだと思います。
本田さんは秋にはアメリカへ移住されるということで、生の声を聞けるホントにラストチャンスだったかも知れないのです。
実家に帰ろうか悩んでいた私には、これこそ何かのタイミングだったんでしょうね。

お金の現実

ＧＷ読書ウィークなめだまですが、昨日読んでいた本は岡本吏郎氏の「お金の現実」
お金のプロの方なのでかなり現実的なお話も多かったですが、それがそのままタイトルになったという感じですね。
確かに当たり前の話なのですが、会社に、懐にお金を残そうと思ったら「入ってきた以下のお金しか使わない」ということなのです。これは今日？？の神田昌典さんの語録にも同じことがかいてありました。
カード払いや分割払いに毒されてきている昨今では当たり前のことなのですが、なかなか受け入れがたいものかもしれません。
昨年参加したファイナンシャルプランナーの方のセミナーでも、「車は現金で買いなさい！ローンで買うから身の丈以上の買い物をしてしまうのよ！」と細木数子ばりにおっしゃってました。

そして、ちょっとどきっとしたのが、「お金は突然効力をなくすこともある」ということです。というのは、急激なインフレなどが起きた場合、今手元に持っているお金だって1秒後には1000分の1、100,000分の1という価値しか持たなくなることだってあるということです。そう考えると、お金って一体何者なんでしょうか。これに踊らされている私たちはなんなのでしょうか？

お金は夢ではなく、現実である。夢を見るのではなく現実のものとして、現実的な使い方をしましょう。
うーん。最近ちょっとお金のことで悩み気味な私にはイイお薬でした。

上機嫌の作法 齋藤 孝氏

ＧＷは私の読書ウィーク。ここ数日いろいろと本を読んでおります。

さて、本日ご紹介するのは齋藤孝さんの『上機嫌の作法』という本です。
上機嫌であるというのは作法、マナーというわけなんです。
確かに不機嫌にされて八つ当たりのような態度をとられるよりは、いつも笑顔で明るく対応してくれる方のほうが接していて心地よいし、こちらとしても気を使わずに済みます。
そして、この上機嫌というのは感情に左右されず、自分でコントロールすることもできるとのことです。齋藤さんは常にお仕事モードのときは上機嫌に振る舞い、ただ笑顔で厳しいことも言う、というなんとも雨とムチのようなお方です。
上機嫌でいるためには、「ふっきり上手」になることが必要だそうです。そのためには断言力と想像力、自分を笑い飛ばすことができる力が必要なのです。自分を笑いとばす、と言っても自虐的に卑屈になると言うこととは違うのだそうだ。いずれにせよ、自分をいかに客観的に見ることができるかがキーとなってくるようです。うーん。私が一番苦手とするところであるかも・・・
その他、上機嫌であるためには体をやわらかくしておく必要があり、首や肩のほぐし方、下半身の鍛え方なども書いてあります。この本を読んだ後、ビールのCMで宮里藍プロだったかな？肩甲骨かなにかをほぐす運動をしているものがあったように思いますが、「あー！このことだ！」と思いました。
人とのコミュニケーションをバランスよくとっていこう、と考えていらっしゃる方にオススメの本です。

同期の愛情に感謝！

最近思ったように自分の仕事を進めることができず、そして上司とうまくコミュニケーションがとれずいっぱいいっぱいになっていたところ、ふとしたことから会社で大泣きしてしまいました。
まあ、仲のよい同期が目に入ったから、という気の緩みもあったのでしょうが、なんか今までこらえていたものが一気に噴出した、という感じでした。見かねた同期はただただ泣く私をじっと見守ってくれていました。ほんとにありがとう。
自分が主体的に動いて物事をどんどん進めていけていればこんなことにもならなかったのでしょうが、言い訳をしますと、体力も消耗しており、頭もまともに働かない状態で、上司と業者と同僚と、いろんな人とのリレーションシップのなかで自分がどのようにしていったらよいのか、ホントにわからなくなっていました。
今となってはだいぶ頭の中が整理されていますが、その日はほんとにパニック。そして、安堵からの涙でした。
その後同期はおいしいものを食べに行こう！といって食事に連れて行ってくれました。そのときには泣いていた理由を聞くこともせず、ただ目の前にあったテレビで流れるＪＲ事故の話やその他最近のお互いの状況などばかを言いながら、そっと励ましてくれていました。
その他の同期も、私が悩みを打ち明けたところ時には厳しく、時には暖かくフォローアップしてくれる人がたくさんです。
ほんとに周囲の人に恵まれてこれまで生活ができていたんだな、と実感した先週一週間でした。

20代で始める「夢設計図」

連休になって、結婚式やらでバタバタしている割に、移動時間などで久しぶりにゆっくり読書する時間ができたのでこれまでたまっていた本を一気に読んでいます。
最近自分の進路で悩んでいる私が見つけたのはグローバルメディアオンラインの熊谷さんがお書きになった「20代で始める「夢設計図」」です。
夢の見つけ方から具体的な実現方法、そしてそこで忘れていけないポイントをわかりやすく書き出してあります。
自分が後悔する人生を考え、なりたい自分を考える。そして夢を思いつく限りリストアップしていって、ピラミッドにして、年表に落とす。夢の実現に向けても、「多少の誤差が生じても夢をあきらめない」というコトバには、「夢」が持つ意味を改めて問われたように思います。
妬み、僻み、恨み、などのネガティブパワーを発する「みコトバ」を避ける、などのコトバも判りやすく、すんなりと気持ちの中に入ってきます。

自分のなりたい自分がよくわからず、悶々とする日々を過ごしている私ですが、まずは夢を片っ端からリスト化してから考えてみるかな。

休日出勤

今日は午後から会社に出てきました。
たんに、平日中にお仕事を済ませられなかったからなのですが、職種が変わってもこんな生活になるとは・・・

今日は予報と違っていい天気になりました。
世間では大雪でセンター試験が！！なんて心配もあったようですが、おそらく関西の学生さんは無事に試験を済まされていることでしょう。
それにしても、大学入試だなんて懐かしいですね。もうかれこれ9年前の話になります。
結構好きで新聞に載ってくるセンター試験問題を解いてみたりするのですが、年々記憶が薄れていっているのがわかります。

また社会人入学でもして、学生になろうかな？？

デザインが・・・

会社の商品を売るためにblogを作成しているんだけど、blogのデザインを変えようと奮闘中。
サイドバーにオフィシャルHPのバナーを貼ろうと思っているのに、なかなか貼れないのよね。
どうやったらいいんだろう？？
ちゅうか、バナーのファイル名をどういう形で表現すればよいのだろう？？
このblogで作っていたようにやろうと思ってもなかなかうまくいかないのよね。
ファイルのアップの方法が変わっちゃったからかな？？
誰かこの私の疑問を解いてくださいませ。

税理士試験

今朝、仕事始まるくらいの時間にいきなり母親からの電話がなりました。
平日にいきなり電話がかかってくると、「またなんかあったの！」と思ってしまうのが悲しいのですが、今日はうれしい知らせでした。
今月26日に真ん中のお兄ちゃんが結婚するのですが、その兄嫁が見事税理士試験に合格したとのこと！
やったねー！とは思いつつ、じゃあうちのお兄ちゃんは？？またもや不合格。あと一科目なのに。
でもとにかくよかったよかった。今年は二重の喜びだね。お兄ちゃんも来年こそは合格してもらいたいものです。
ということは・・・おそらくうちの大学のゼミ生でも合格した、不合格だったという話も出てくるはず。
みんなどうだったんだろうなあ・・・
こういう試験ものって面白いですよね。同じ勉強をしていると、女性の方が合格するのが早かったり。
昔私の友人で、今弁護士になっている子ですが、学生時代に「試験に集中したいから別れよう」と彼氏に言われたらしいのですが、彼氏より彼女の方が合格してしまったとか。
今回改めてそのことを思い出しちゃったよ。

上司からのプレゼント

昨日はうちの会社は月に一度の会議の日。会社全体の人が一同に会しての会議の日でした。
ボーナス支給日および来年度の組織発表の日だったこともあって、なんだか一日中落ち着かない状態でした。

そんな中、上司と私のおそらく今年最後の面談？というか会議がありました。
その中でリーダーは私の来年の仕事に対して「どこまでモチベーションを高めて維持し、継続させるかがキーだね。でも常に前向きにがんばってね」とアドバイスをくださいました。ほんとに涙がでそうになりました（TT）
一年間同じチームでお仕事させていただきましたが、いつも厳しく優しく接してくださるリーダーで一緒に過ごした一年の思い出が改めて頭の中を駆け巡っていきました。
そして、その終わりにささやかなプレゼントと手紙をいただきました。プレゼントよりもその手紙のほうがとてもうれしかったです。一年間なんとかかんとかやってきた仕事に対して評価してくださり、応援のメッセージがこめられていました。
本当にありがとうございます。改めてリーダーの気持ちのあたたかさを知りました。
とっても不真面目で手を焼いたことだろうに、なんでそんなに優しい言葉がかけられるのだろう。
私はまだまだ甘ちゃんだな、とほんとうに思いました。
来年からは違う組織で（会社は変わるわけではありません）がんばっていこうと心を決めたのでありました。

余談ですが、リーダーから見ても私は仕事をするにも、恋愛による動機付けが必要らしい。
う・・・見抜かれている・・・

3時を回りましたね・・・

ほんとに自分のルーズさに辟易します・・・
マイペースに仕事をしすぎて仕事が終わらなーい！
今度の火曜日にはお客様に資料を提出するというのに・・・
やばい・・・やばい・・・こんな心配しているだけだったらさっさと仕事しろ！ってか？？
いまこつこつとがんばってますわよ。
こういう時のルーズさってほんとに周りの人にとってはとっても迷惑なお話ですよね。
しかも、私はがんこでSOSを出すのが苦手。ぎりぎりにならないと泣きを入れられないんですよ。
甘え上手というかお願い上手な人がとってもうらやましいです。
もとはといえば段取りよく仕事を組み立てることができればなんの問題もなかったんですけどね。

ということで、3時も回ったことだし！いったんは仮眠をとって頭をすっきりさせてから再スタートしようと思います。
今日の和田さんのセミナーでも寝るときには「よかった」で終わる毎日にして陽転思考がなによりも大切！ってことだし。この切り替えの早さが勝負だそうです。
単なる開き直りじゃないんです。私の気持ちを切り替えなければ！と思っているだけです。

プロ意識

めだまの読書日記にも書いていますが、和田裕美さんのセミナーに参加してきました。
とっても楽しかった、あっという間だったというのが感想です。
きっとこのセミナーを聞いてわくわくした人がたくさんでしょう。
会場にはほんとに時間ぎりぎりに着いてしまって席がなかったらどうしよう！って思っちゃったんだけどなんとか隙間をぬって結構前の方に座れてしまいました。ラッキー。
会場は850名が定員だったそうだけどほんとに満員。女性も結構多かったように感じました。和田さんの人気がここでもわかりましたね。
なんたって2500円で聞けるし。こんなに安くていいのだろうか、と思いました。もっとお金を出しても聞きたいとも思いますしね。
そう考えると、私の会社のセミナーは本当に高いのかもしれない。もちろん企業人相手にしているということで違いはあるのかもしれませんが、それでも私はそれだけの価値が出せているのでしょうか。
先日チーム主催のセミナーがありましたが、そのときにもチームリーダーに「お金をもらって話をしている、というプロ意識が低い！」と叱られたばかりでしたが、他社のセミナーを聴きに行くことで自分の自覚のなさを感じましたね。
本当にお客様には申し訳ないわ。
だから次からは絶対にこんな反省はないようにしたいと思います。

この中にめだまはいませんが、先着50名様と記念撮影をされる和田さんです。私のほかにもいろんな人が和田さんの写真を携帯で撮ってました。
↓

和田裕美さんわくわく伝染ツアー

いってまいりました。あの世界NO.2ウーマン和田裕美さんの「わくわく伝染ツアー2004in大阪」
1時間30分という短い時間で、ほんとにあっという間に過ぎていきました。
和田さんのわくわく営業の秘訣はやはり自分が「強運」の持ち主だと思い、それを自分の言葉で発していくことでさらに自分に浸透させるということです。そして面白かったのが、自分が強運でないと思っている人は営業しないでくださいですって(笑)確かについていない人からはモノ買いたくないですよね。ましてや自分の生命に関わるものだったりしたらなおさらですよね。
日本語って本当によくできてますよね。言霊ってあるんですよ。「ついてない、ついてない」って言っているからツキがなくなる。だったらウソでもいいから「自分は強運だ！」と言って信じ込ませていたほうがほんとに強運に慣れるじゃないですか。
また、いつまでを決めればいつからが決まる。いつまでを決めないからいつからが決まらない。だから今始めるということが必要なのだそうです。私が一番苦手とするところだ・・・いつまでっていうのが。
でも、和田さんのわくわくパワーが伝わってきてとっても楽しかった。だからいつまで、を実現しようと思った。
今はちょっと仕事が忙しいからいつまでを決めるのはひとつだけ。
明日の17時までに報告書は仕上げる！
じゃあ、今から何をするかって？？こつこつと報告書を書いていきます。
最後に和田さんが「あなたの成功を楽しみにしている人がいる」ということをおっしゃってました。誰かのためにがんばろうというのを切り札に、つらいことがあってもきっと踏ん張れる。自分は一人じゃないんだ、ということを知ることが強い自分を創るひとつの要素にあるのだそうです。
ちょっとじっくり自分の周りを振り返ってみようと思いました。

そして、今回は申し込み先着50名の方にプレゼント特典がついていたんだけど、見事それに当選しまして和田さんのサイン色紙とダイジェスト版セミナービデオをゲットすることができました！やったね！
また、その先着当選者は和田さんとの記念撮影が・・・本来だったら5名くらい一緒に撮るようになってたんだけど、私は偶然にも？強運だったからかな？？周辺番号の方がいらっしゃらなくって和田さんとツーショット撮影となりましたｖ（＾＾）ｖ
これこそまさに和田さんの強運パワーが乗り移ったんでしょうね。また後日にその写真が送られてくるってことなので送られてきたらこのページにアップしますわ。

和田さんは今月22日に新刊「こうして私は世界No.2セールスウーマンになった」も出されるということで、ほんとに今ノリに乗っている方だと思います。
新刊が出たら本屋に行かなきゃね。

和田裕美さんの出版物
営業のビタミン―仕事やお客さんがどんどんやってくる W-SOHOブックス (第2巻)
↑和田さんのわくわく感が伝わってきます。

世界No.2営業ウーマンの「売れる営業」に変わる本
↑13万部売れているそうです(驚)！

営業脳をつくる! 和田式「営業マン特別予備校」5日間トレーニング
↑難しいことは書いてありません。

和田式「営業」クリニック―不思議と元気に、そして気持ちが楽になる アスカビジネス
↑ほんとに営業として、というより社会人として大切なことが書かれていると思います。

その道の達人が教える「仕事ができる頭」に変わる本
↑和田さんだけでなく、ワイキューブの安田社長などいろんな方のデキル仕事術が書かれています。

職場の「やっかいな女性」を説得する技術

タイトルが笑えますね。
きっと私のことを「やっかいだ」と思って思わず買ってしまった男性社員がいるのでは？？？
今までもいくつか岩月 謙司さんの本は何冊か読んできましたが、そのたびに「ああ、女性って(私も女だけど)こんなこと思って男の人を見ているのね」「私ってこんな風に写っているのかしら？」と考えさせられます。
まだ私もこの本は読んではいませんが、買いたいなと思いました。
そしてまた自己嫌悪に陥るんだろうな・・・

職場の「やっかいな女性」を説得する技術

バタバタ劇

今日はほんとにばたばたです。
一日会社にいなくって、外でセミナーをやっていてそこでは接客を含めセミナー運営でばたばたばた・・・
そして帰ってきたものの、処理するものが多くばたばたばた。
ああ・・・こうやて時間が過ぎていくのね。
昨日も大して寝てないから頭がボーっとしております。
しばらく仮眠してからまた仕事を続けていこうと思います。

イラストレーターって

ようやくイラストレーターで作成した資料の大量プリントアウトが終わって、家に帰れそうです。

お客様に対するプレゼン用の資料や営業ツールをイラストレーターで作るようになったのですが、それをプリントアウトするだけでもかなりの時間が割かれることを今日改めて実感しました。
きっとキンコーズやどこかの印刷やサンにプリントアウトだけお願いしたほうが私的にはもっと効率よく仕事ができたんだろうな。
おかげで今日一日がプリントアウトだけで終わってしまったような印象です。
はあ・・・もっともっとやることがあったのに。
ひとまず、今から家に帰ってひと寝入りしてからまた出社です。
明日はお客様の対応が多い、セミナーの日なので元気な明るい笑顔でお客様を迎えられるようにコンディションを整えてこなきゃね。

ふう。外はまっくらだなあ。

会計士合格発表

今日はうれしいニュースが先ほど飛び込んできました。
大学生の頃のゼミの友達で在学中からずっと会計士の勉強をしていた二人が合格したそうです。
いやあ・・・在学中からともなるとはや8年くらい？？お勉強し続けて、今年見事に合格したんですね。
私の大学の頃の友達は資格浪人も何人かいて、最近ちらほらと合格のニュースが飛び込んでくるようになりました。
彼らもこれからは○○士補として世に出て行くんですね。
きっと来年の同窓会は先生もまたうれしいニュースに喜ぶことでしょう。

こうやって友達が次々と次のステップへと進むお話が舞い込んできます。
最近私はほんとにこのままでいいのだろうか？と思い悩んでしまいます。
毎日がどれだけ一生懸命になれているのでしょう？
私の情熱は長続きしないものだなあ・・・

家を作るって・・・

私は今、住宅リフォーム会社や工務店様のコンサルティングを仕事としています。
しかし、最近お伺いしていると皆様悩まれていることは
「お客がこない・・・」
「お客様は値段にうるさい・・・」
「お客様はわがままだ」
などなどなど。とっても悲しいお話がおおございます。
お客様が来ないことに関しては私の力量不足もあり、とっても申し訳なく思いますが、営業の場のお話に対しては私はもっともっと営業担当の方にわくわくしてもらって（ちょっと和田裕美さん風？）、自分も楽しんで営業をしてほしいな、とよく感じます。
営業の方のお話を聞いていると、とっても現実的で一見冷めているようにも感じます。そんな態度をされたら、相談しているお客様もどうしても冷めた目で見てしまうよな・・・
もっと家づくりやリフォームって夢にあふれたものじゃないのかしら？？
半分自分の趣味もあっていろんな会社の展示場やショールームにいったりするけれど、そういったときに楽しかったな、この人から買いたいな、と思ったのはやっぱりわくわくどきどき、でもほっとできる方とお話したときだもんね。
これは決して私だけじゃないって思いたいのですが、世の中の営業担当の方はどう感じていらっしゃるのでしょうか？？

金儲けって難しい？？

ちょうど先週末？？SPA!の記事の話を書いていましたが、その雑誌に取り上げられていた四方田先生（日経クイックに毎日公式コメント(個別銘柄分析情報)を配信されているそうです。）のセミナー(テープ)をご紹介いたします。
私自身はあまり株式には興味がなかったのですが、最近自分の会社の持ち株会に入ってみたりと、知らないうちにお小遣い稼ぎをしようかな？なんて気持ちが芽生えてしまいました。
これは株式投資のセミナーのお話ですが、学んでみてもよいかな？とは思いました。
内容は
◆ ローソク足の陽線と陰線の分析方法とは？
◆ 前日の日足と当日の日足から相場の強弱を読む方法
◆ 重要なローソク足のパターンとは？
◆ 酒田五法とは？
◆ 知らなきゃ損！トレンドライン分析法
◆ トレンドの転換のシグナルとは？
◆ トレンドラインのパターンを読む方法！？
◆ 移動平均線を用いた投資戦略？
◆ ここまでわかる驚きの買いシグナル、売りシグナル。グランビルの法則とは？
◆ 目からウロコのゴールデンクロスの間違いとは？
ということなんだけど、見ていただけでは何がなんだかわからない？？
ローソク足ってなに？？移動平均線ってなに？？
素人私にはわからないことだらけです。
でも、それがわかるようになるらしいです。

しかも、このキャッチコピーに惹かれました。

”洗練された投資家になれること”

洗練された投資家ってなんだろうね(笑)？？

四方田勝久先生のテクニカル株式投資セミナー第一講

金儲けセミナーの中身

昨日出張のため、電車で移動しているときに思わず目に飛び込んできたコトバ・・・
「金儲けセミナーの中身」(SPA!)
最近なんとなく「お金」のことが気になるめだまさんは自然と手が伸びていました・・・
というか、会社もセミナーを主催したりしているので純粋に「他者がどんなことをやっているんだろう？」と思った気持ちもあるんですよ。
投資に関するセミナーや起業セミナー。世の中にはいろいろとあるものです。
こういうセミナーに参加するときの注意点はやはり「このセミナーに参加する自分の目的はなんなんだろう？」ということと「このセミナーがきっかけで行動するぞ！」と思うことなのではないでしょうか。
それを考えると、私も個人的にいろいろとセミナーには参加してきたけどなかなか身についていないのが実情・・・
反省して行動に移さなきゃな。来週末にはあの！和田裕美さんのセミナーに参加してきます。
案内とかその後の報告などを見ていると、和田さんのテンションの高さ・・・というかわくわく感がとっても伝わってきて私もとっても楽しみにしています。
またセミナーの感想なんかは来週参加してからアップできればと思います。

あ、、、、話はSPA！に戻りますが、この号ではその他OLの給料のお話とかありますし、なかなか興味深いものでしたよ・・・

まだ眠い・・・

先週末の二徹がたたっていまだ体力が回復せず・・・
一日中頭がぼーっとしたまま動けずにいます。
朝も起きれずにあわただしく家を出るばかり。
これはまった困ったものだ。
体内時計が完全に狂ってますね。狂った体内時計の戻し方を誰か教えてください。
そして毎日のように朝5時30分くらいに目が覚めてしまう眠りの解消法を教えてください。
この生活が続く限り無理なのかな？？どこかで一度リセットしたいね。
今日朝（？）のテレビでちらっと見たのはお昼寝のためのスペースが繁盛しているとのこと。
不眠症になりやすいのは女性で、とかなんとかいっていたな。
そのあとすぐに家を出てしまったので結局どういうお話だったかはわからないのですが、きっと私のこの状況の打開策がわかったんじゃないかな？なんて思っています。
誰か教えてください～

一日会議の日

ふう・・・今日は一日会議の日でした。
おかげでばたばたばたとしていて落ち着いて机に座っていることができなかったよ。
月初会議と呼ばれる毎月一日の日はどうしようもないんです。
全体会議、部署会議、その他たまにしかこないリーダーさんを捕まえて打ち合わせ打ち合わせ・・・
一日がそうやって過ぎていきます。

今日は比較的落ち着いていたほうだと思うのですが、それでもばたばたばたと一日の半分は席をはずしていました。
こういうときに机に座っていると、これまた呼び出しの電話が鳴るし・・・
今日はちょっと感情的になって、不機嫌な対応をしてしまったかと思います。
みなさまごめんなさい。声に余裕がなかったわ。

先週末の二徹がたたってか、体がまだ本調子ではなく、頭痛までしてきてしまいました。
そして、体が狂っているというシグナルが鳴っています。
心と体って本当に連動しているんですね。

明日からはまた落ち着いて仕事をしようと思います。
あ・・・でも明日の午後も打ち合わせだわ。
そうやって私の一日は過ぎていくのでありました・・・

クレーム処理って・・・

今日は朝からお客様からのクレーム処理のため名古屋まで行ってきました。
本当にこういうことはあってはいけないのですが、私の浅はかな行動のためにご迷惑をおかけしてしまったのです。
本当に頭が上がりません。ひたすら謝るのみでした・・・
しかし、謝っていたところで始まらない。
とにかく、次にどうするかを決めなければなりません。
そのためには私はリスクを背負わなければいけません。
しかし、お会いした社長さんは私には何の責めもきせず、次にどうしたいということだけを求めていらっしゃいました。
これは本当にありがたいことです。
なかなかお客様の業績アップのためのお役にも立てておらず、本当に申し訳なく思うばかりです。
こういっていても始まらない。次に何ができるかを考えていかなければ！！

週末にかけてかなり仕事もつめられ、へこみまくっていたのですが、昨日高校以来の友達に会って話して少し気が楽になった状態で、今日はお客様にお会いすることができました。
本当に利害関係のない、客観的にアドバイスをくれる社外の友達というのも本当に頼りになるものです。しづさんありがとう！！

一時間睡眠・・・

昨日から家に帰っていません。会社にずーっとひきこもりっぱなしです。
珍しくそんな生活を送っています。
今日もまだまだ帰れそうにありません。おそらく朝日をみることでしょう。

昨日は4時くらいに机にうっつぷして30分くらい寝て、今日の昼間もどうしても耐えれなかったから救護室で1時間くらい寝ました。
昼間に寝たからだいぶその後は快調にお仕事することができたのですが、今の私はまた睡魔が襲ってきました・・・
昔どこかのHPで13日間寝なかった人の記録が掲載されていましたが、人間そのくらいはなんとか生きてはいられるようです。ただし、正常かどうかはまた別の話です。
今の私はすでに正常じゃない？？なにもかんがえられないよー。

徹夜明け・・・

久しぶりに会社で朝を迎えています。
というか、月末になると必ずといっていいほど会社で朝を迎える日々が続きます。
これも一種の私の恒例行事ってやつですか？？
もう高齢になってきてるからそんなことはやめたいのに・・・
最初に身についた癖はなかなか消せないものですね。
先週には徹夜は脳の細胞を早死にさせてしまうと習ったばかりなのに、もう私の脳は早死にに向かっている・・・
でも、今日の徹夜は昨日までサボり続けていた私が悪いんです。
はい。反省いたします。
さて、大阪の今日の朝はとても美しいです。
今日も一日晴れかしら？？洗濯物を干したいよー。
部屋の中は私の頭の混乱振りを現す荒れようです。
明日は友達とひさびさおうちでお鍋をするからきれにかたづけなきゃな。
でも、まだまだ会社からは帰れないからな・・・